إجابات سريعة حول أسواق الإطلاق، وحجوزات إصلاح السيارات، ومعدات الورش، وشبكة الكراجات.
نظرة عامة على المنصة
ما هي منصة شبكة الكراجات (Garages Network) وكيف تحمي أصحاب السيارات؟
شبكة الكراجات (Garages Network) هي منصة عالمية ذكية متخصصة في خدمات السيارات تربط ملاك السيارات مباشرة بورش الصيانة والكراجات المعتمدة والموثقة. تخضع كل ورشة صيانة في شبكتنا لعملية تحقق وتدقيق صارمة تشمل مراجعة الرخص التجارية الرسمية، فحص الورشة ميدانياً، والتحقق من أجهزة الفحص والبرمجة بالكمبيوتر المملوكة مثل Autel MaxiSys و Launch X431 و Bosch KTS. يتيح التطبيق البحث حسب نوع السيارة، التخصص، والمنطقة لحجز مواعيد فورية بدون أي عمولات أو وسطاء.
آخر تحديث: 22 أغسطس 2026
الحجوزات والمواعيد
كيف أقوم بحجز موعد صيانة سيارة عبر الإنترنت بكل سهولة؟
الحجز يتم خلال خطوات بسيطة وسريعة: 1) اختر ماركة وموديل سيارتك من لوحة البحث الذكية. 2) حدد مدينتك أو منطقتك ونوع الخدمة المطلوبة (مثل فحص كمبيوتر، ناقل حركة، فرامل، تكييف، أو ميكانيك). 3) استعرض الورش المتخصصة وتعرف على مواعيدها المتاحة فورياً وقم بتأكيد حجزك. ستتلقى تأكيداً فورياً مع إمكانية الدردشة المباشرة مع الفني قبل الحضور.
آخر تحديث: 22 أغسطس 2026
التغطية الجغرافية
ما هي الدول والمدن التي يغطيها تطبيق شبكة الكراجات حالياً؟
تغطي المنصة دولة الإمارات العربية المتحدة بالكامل (بما في ذلك دبي، أبوظبي، الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة، الفجيرة، والعين). يتضمن ملف كل كراج إحداثيات الموقع عبر خرائط جوجل وروابط الاتصال الهاتفي والواتساب.
آخر تحديث: 22 أغسطس 2026
الأسعار والشفافية
هل هناك أي رسوم أو تكاليف خفية على مالك السيارة عند الحجز؟
لا، استخدام المنصة والبحث عن الكراجات ومقارنة إمكانيات الفحص وقراءة التقييمات وحجز المواعيد مجاني 100% لجميع أصحاب السيارات. لا توجد أي رسوم اشتراك أو عمولات إضافية على أسعار الصيانة. يتم سداد تكلفة الإصلاح مباشرة في الورشة بعد إتمام الخدمة.
آخر تحديث: 22 أغسطس 2026
معايير الكراجات
لماذا يعد التحقق من أجهزة الفحص بالكمبيوتر أمراً بالغ الأهمية للسيارات الحديثة؟
تعتمد السيارات الحديثة على أنظمة إلكترونية معقدة تتطلب أجهزة فحص متطورة لقراءة الأكواد وبرمجة وحدات التحكم ومواءمة حساسات الأمان والرادارات. تقوم شبكة الكراجات بالتحقق الفعلي والرقمي من أجهزة الفحص المعتمدة المتوفرة في الكراجات (مثل Launch X431 و Autel Ultra و Bosch KTS وأجهزة الوكالات الأصلية)، مما يضمن تشخيصاً دقيقاً لسيارتك من المرة الأولى وتجنب تبديل القطع السليمة دون فائدة.
آخر تحديث: 22 أغسطس 2026
توافق السيارات
ما هي ماركات وأنواع السيارات المدعومة على المنصة؟
توفر المنصة تغطية شاملة لكافة الماركات الألمانية، اليابانية، الأمريكية، والكورية؛ بما في ذلك مرسيدس بنز، بي إم دبليو، أودي، بورش، فولكس فاجن، لاند روفر، تويوتا، لكزس، نيسان، إنفينيتي، هوندا، هيونداي، كيا، فورد، شيفروليه، جي إم سي، دودج، جيب، ومازدا. يمكنك تصفية النتائج للوصول للكراجات المتخصصة في ماركة سيارتك وموديلها بدقة.
آخر تحديث: 22 أغسطس 2026
سوق المعدات B2B
ما هو سوق معدات وأجهزة فحص الورش المخصص للشركات (B2B)؟
هو سوق متكامل يتيح لأصحاب ورش الصيانة وتجار المعدات المعتمدين بيع وشراء أجهزة فحص الأعطال OBD2، أجهزة برمجة العقول (ECU)، روافع السيارات الهيدروليكية، ومعدات ميزان العجلات. تخضع جميع العروض للمراجعة والموافقة المسبقة من فريق الإدارة لضمان أصلية المعدات ومنع الأجهزة المقلدة.
آخر تحديث: 22 أغسطس 2026
التواصل والدعم
هل يمكنني التحدث مع الكراج والدردشة معه قبل حجز الموعد؟
نعم بالتأكيد! تشتمل شبكة الكراجات على نظام محادثة مباشر ومشفر. يمكنك من خلاله مراسلة الورشة، شرح أعطال السيارة، إرسال صور وفيديوهات لعلامات التحذير في الطبلون، وطلب تقدير أولي لتكلفة ووقت الإصلاح من مستشاري الصيانة مباشرة.
آخر تحديث: 22 أغسطس 2026
الحجوزات والمواعيد
كيف يعمل نظام إلغاء الحجز أو تعديل موعد الصيانة؟
يمكنك إلغاء أو تغيير موعدك بكل مرونة من خلال لوحة التحكم الخاصة بك في أي وقت. اضغط على 'حجوزاتي' ثم اختر الحجز واضغط إلغاء أو حدد موعداً جديداً يناسب جدولك. يتم تحديث جدول الورشة فوراً لإتاحة الوقت لسائقين آخرين.
آخر تحديث: 22 أغسطس 2026
لأصحاب الورش
كيف يمكن لأصحاب ورش الصيانة الانضمام وتوثيق كراجاتهم في المنصة؟
يمكن لمالك الورشة إنشاء حساب واختيار 'صاحب كراج'، ثم تعبئة نموذج التسجيل وإرفاق صورة الرخصة التجارية، وتحديد أجهزة الفحص المتوفرة وماركات السيارات المدعومة وأوقات العمل الأسبوعية. يقوم فريق التدقيق والامتثال بمراجعة الطلب خلال 24-48 ساعة ومنح شارة التوثيق والاعتماد فور استيفاء الشروط.
آخر تحديث: 22 أغسطس 2026
